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FAQ
Über Rapunzel
Rapunzel Kundenservice – Wir sind für Sie da!
Haben Sie Fragen zu einem unserer Produkte oder möchten Sie eine Reklamation melden? Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen und Ansprechpartner, die Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen. Unser Ziel ist es, Ihnen Orientierung zu bieten und gemeinsam eine Lösung zu finden – denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Ausgezeichneter Kundenservice 2025: Die WirtschaftsWoche hat unseren Rapunzel Kundenservice als „Exzellent“ in der Kategorie Brotaufstriche ausgezeichnet. Ein riesiges Dankeschön an unsere großartigen Kolleginnen Anke und Sabine, die mit Herz und Engagement für Sie da sind.
So erreichen Sie uns:
Montag - Donnerstag, 09:00 - 12:00 Uhr
Montag und Mittwoch 13:30 - 16:00 Uhr
Freitag 09:00 - 13:00 Uhr
unter +49 (0) 8330 / 529 - 1240
E-Mail:
info(at)rapunzel.de
Nutzen Sie unser
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für allgemeine Anfragen oder das
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, wenn Sie ein Produkt beanstanden möchten. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.
Ihre Ansprechpartner:
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – freundlich, kompetent und zuverlässig. Je nach Anliegen vermitteln wir Sie gerne an die passenden Fachbereiche weiter.
Anke Malas - Rapunzel Kundenservice
Sabine Maurer - Rapunzel Kundenservice
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