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FAQ – häufig gestellte Fragen
Sehr geehrte Damen und Herren,
Rapunzel wird zum Pfingstwochenende 26.05.-29.05.2023 das bestehende SAP ERP-System (Enterprise Resource Planning) modernisieren und auf die neuste Version S/4 HANA umstellen. Dies wird verschiedene Veränderungen mit sich bringen und es könnte zu temporären Einschränkungen unserer Systeme kommen. Für alle möglichen Probleme, welche nach der Umstellung auftreten können, sind wir sowohl intern wie auch durch externe Unterstützung vorbereitet und werden diese schnell und zielführend Beheben.
Während der Umstellungsphase zwischen
Freitag, 26. Mai und Montag, 29. Mai 2023
findet deshalb kein regulärer Betrieb im Hause Rapunzel statt.
Ab Dienstag, den 30. Mai 2023 werden wir mit dem neuen SAP-System-Release arbeiten. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass in der Zeit nach der Systemumstellung vereinzelt Korrekturen und Anpassungen im Bereich der Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, etc. erforderlich sein könnten. Sollten Sie hiervon betroffen sein, bitten wir um Nachsicht und nehmen einen entsprechenden Hinweis gerne entgegen.
Gerne können Sie sich an Ihren schon bekannten Ansprechpartner*innen bei Rapunzel wenden. Wir werden dann die Information intern an das Projektteam weiterleiten.
Bitte geben Sie diese Information, soweit erforderlich auch an andere Bereiche Ihres Unternehmens weiter.
Für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis bedanken wir uns im Voraus und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Rapunzel Naturkost GmbH
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